Vérification du compte (KYC) chez Bingo Billy
Bingo Billy demande une vérification KYC pour confirmer l’identité, l’adresse et, selon le cas, le moyen de paiement. La demande se fait depuis l’espace compte et se termine après validation manuelle des documents.
- Identity (ID/Passport): Bingo Billy déclenche la vérification lors du premier retrait, en cas de changement de données de profil (nom, date de naissance) ou si un contrôle interne signale une incohérence. Le casino accepte un passeport ou une carte d’identité en cours de validité, en photo couleur, avec les quatre coins visibles et un texte lisible (numéro, dates, autorité émettrice). Si une photo est floue ou rognée, Bingo Billy refuse le fichier et demande un nouvel envoi.
- Address proof: La preuve d’adresse est demandée au plus tard au premier retrait et peut être redemandée après un changement d’adresse dans le compte. Les justificatifs acceptés sont une facture de services (électricité, eau, internet), un relevé bancaire ou un avis administratif portant le nom et l’adresse, daté de moins de 3 mois. Bingo Billy refuse les documents sans date, avec une adresse incomplète ou dont le nom ne correspond pas exactement au profil.
- Payment method: La vérification du moyen de paiement apparaît quand le retrait utilise une carte ou quand un dépôt récent doit être rattaché à un titulaire. Pour une carte visa ou mastercard, Bingo Billy demande une photo de la carte en masquant le numéro (laisser visibles les 6 premiers et les 4 derniers chiffres) et en masquant le code de sécurité; le nom et la date d’expiration restent visibles. Pour skrill, neteller ou paypal, le casino demande une capture d’écran du compte montrant le nom du titulaire et l’adresse e-mail, ainsi qu’un historique de transaction lié au dépôt; les soldes peuvent être masqués. Si le dépôt a été fait par plusieurs moyens, Bingo Billy peut demander la vérification de chacun avant d’autoriser un retrait.
Le traitement prend 24 à 72 heures après réception de fichiers conformes. Si Bingo Billy demande un complément